Мы осуществляем гарантийные обязательства на поставленное и установленное вентиляционное оборудование, системы кондиционирования, отопления, осушения и увлажнения, а также систем автоматики и диспетчеризации. После проведения работ по установке инженерных систем и здачи объекта в эксплуатацию, Заказчику выдается гарантийный талон c серийными номерами на установленное оборудование. Гарантия на оборудование выдается на срок, установленный заводом — изготовителем. Гарантия на монтажные работы выдается сроком на 1 год.
В течении гарантийного срока эксплуатации любая неисправность оборудования, вызванная дефектами завода — изготовителя или некачественным монтажом, устраняются бесплатно.
Мы оставляет за собой право на отказ в гарантийном обслуживании, в случае не предоставления гарантийного талона, или если информация в нем будет не полной, неразборчивой, противоречивой. Поэтому к заполнению гарантийного сертификата отнеситесь с должным вниманием и ответственностью.
Не подлежат гарантийному ремонту оборудование с дефектами, возникшие вследствие:
— Механических повреждений или воздействия химических активных веществ;
— Несоблюдение условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
— Стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя;
— Попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
— Ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами;
— Если запуск системы произведен без подписания документов приемки системы в эксплуатацию;
— Неисправности, вызванные загрязнением воздушных фильтров, неправильным подбором климатического оборудования или неправильным место — расположением по желанию Заказчика;
— Если есть задолженность по оплате установленной системы;
— Скачков напряжения в электрической сети;
Гарантия не распространяется на расходные детали и дополнительные аксессуары, которые имеют собственный ограничительный период работоспособности.
Гарантийный ремонт не включает в себя:
— периодическое обслуживание изделия на дому, или в офисе у владельца
— чистку оборудования и заправку фреоном систем кондиционирования
— замену фильтров и комплектующих климатической системы
— исправления повреждения, произошедшие по вине Заказчика.